联系客服，退回多付款项1联系客服尽快联系平台的客服，告知出现的问题提供订单号账户信息，以便对方进行核实2退回多付款项客服确认确实多给了款项，可以按照对方的要求退回多余的款项这涉及到提供银行账户信息电子转账确保在处理退款时，遵循所有法律和规定，以避免不必要的麻烦。